Veelgestelde vragen

Hieronder staat een lijst met veelgestelde vragen opgenomen. Heeft u een andere vraag? Wij beantwoorden hem graag! Stuur een mail aan info@kloosterthee.nl en wij zullen spoedig een reactie geven.

 

Algemeen

Hoe kan ik thee het beste bewaren?

U kunt thee het beste in een afgesloten blik bewaren. Bewaar verschillende soorten thee afzonderlijk om te voorkomen dat smaken in elkaar overlopen.

Hoe wordt de thee verpakt?

De thee wordt door ons verpakt in een luchtdichte verpakking. Zo blijft de smaak van de thee optimaal behouden.

Hoe kan ik thee het beste zetten?

De wijze waarop thee het beste gezet kan worden verschilt bij iedere theesoort. Zo kunt u bij groene thee het beste water gebruiken van 70-80 graden. Zo voorkomt u een bittere smaak. Bij iedere thee ontvangt u van ons een zetinstructie zodat u altijd de perfecte kop thee kunt zetten.

 

Bestellen en verzenden

Hoe kan ik betalen?

U kunt bij ons betalen per iDeal, paypal of per overboeking. Alle opties zijn veilig en zonder extra kosten.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden

In de meeste gevallen lukt het om uw bestelling binnen 1 werkdag te verzenden met PostNL.

Wat zijn de verzendkosten?

Wij hanteren vaste verzendkosten van € 3,50 per bestelling en bij een bestelling boven de € 35,- verzenden wij uw pakket gratis!

Wij proberen uw bestelling zoveel mogelijk per brievenbuspost te verzenden. Zo blijven de verzendkosten laag.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Wij verzenden uw bestelling met PostNL. Wij proberen uw bestelling zo veel mogelijk per brievenpost te verzenden. Zo kunnen wij de verzendkosten laag houden.

 

Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op (klik hier).